מדיניות פרטיות

האתר מופעל ומנוהל על ידי רולי סוכנות לביטוח פנסיוני (2024) בע"מ, ח.פ. 517069365 (להלן: "החברה"), הפועלת כסוכנות ביטוח פנסיונית בעלת רישיון. מדיניות זו מתארת כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי בעת השימוש באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתקנות מכוחו, לרבות תיקון 13 לחוק.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לה, אנא הימנעו משימוש באתר.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מופנית לכלל המגדרים.

האתר אינו כולל טפסים לאיסוף מידע, ואינכם נדרשים למסור פרטים אישיים כדי לגלוש בו.

מידע שנמסר ביוזמתכם: אם תבחרו ליצור עמנו קשר — בטלפון, בדוא"ל, בוואטסאפ או בעת תיאום פגישה — תמסרו פרטים כגון שם, מספר טלפון וכתובת דוא"ל, וכן כל מידע שתבחרו לשתף אודות צרכיכם הביטוחיים והפיננסיים, מצבכם המשפחתי או העסקי. מסירת המידע נתונה לשיקול דעתכם ואינה חובה חוקית, אך בלעדיה לא נוכל לחזור אליכם או להעניק שירות.

מידע טכני הנאסף אוטומטית: בעת הגלישה נאספים נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר ועמודים שנצפו — לצורכי תפעול, אבטחה וסטטיסטיקה מצרפית. נתונים אלה נשמרים ביומני השרת של ספק האחסון.

המידע משמש למטרות הבאות: (א) מתן מענה לפניות וטיפול בהן; (ב) מתן שירותים בתחומי הביטוח, הפנסיה והפיננסים והתאמתם לצרכים שלכם; (ג) תפעול האתר ואבטחתו; (ד) שיפור התכנים והשירות; (ה) עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות החלות על החברה.

החברה אינה מוכרת מידע אישי ואינה עושה בו שימוש למטרות שלא פורטו במדיניות זו, אלא בהסכמתכם או כנדרש על פי דין.

נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר עושה שימוש אך ורק בעוגיות (Cookies) חיוניות הנדרשות לתפעולו התקין. האתר אינו משתמש בכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics), אינו מטמיע פיקסלים פרסומיים או כלי רימרקטינג, ואינו כולל כלי מעקב או צ'אט של צד שלישי.

אם בעתיד ייעשה שימוש בכלי ניתוח, פרסום או מעקב, נוסיף מנגנון הסכמה (באנר עוגיות), וסקריפטים של אנליטיקה ושיווק ייטענו רק לאחר קבלת הסכמתכם. בכל מקרה ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

הגישה למידע מוגבלת לבעלי הרישיון ולעובדים המורשים בחברה, לצורך מתן השירות בלבד.

החברה נעזרת בספקי שירות הפועלים מטעמה ולפי הנחיותיה — בהם שירותי אחסון ותשתית (Cloudflare) ומערכת לניהול תוכן (Sanity) — המחויבים בשמירת סודיות ובאבטחת המידע. חלק מהשירותים מתארחים על שרתים מחוץ לישראל, והעברת המידע אליהם נעשית בכפוף להוראות הדין.

מידע אישי יימסר לחברת ביטוח או לגוף מוסדי רק אם וכאשר תבחרו להתקדם לקבלת שירות בפועל, ובידיעתכם.

בנוסף, מידע עשוי להימסר אם הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת, או לשם הגנה על זכויות החברה. החברה אינה מוכרת ואינה משכירה מידע אישי לצדדים שלישיים.

המידע נשמר למשך הזמן הנדרש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, או למשך התקופה הנדרשת על פי דין ולפי דרישות רגולטוריות החלות על סוכן ביטוח פנסיוני. בתום התקופה המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה. פניות שלא הבשילו להתקשרות יימחקו בתוך פרק זמן סביר.

החברה נוקטת באמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת, והחברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם עקב חדירה בלתי מורשית שאירעה חרף נקיטת אמצעים סבירים.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלכם: זכות לעיין במידע הנשמר אודותיכם; זכות לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן; זכות לבקש את מחיקתו; וזכות לחזור בכם מהסכמה שנתתם, לרבות הסרה מרשימת דיוור.

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בדוא"ל office@roli.co.il או בטלפון 053-302-9394. נטפל בפנייתכם בתוך פרק הזמן הקבוע בדין, וייתכן שנידרש לאמת את זהותכם בטרם הטיפול.

אם סברתם שפרטיותכם נפגעה, באפשרותכם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

האתר אינו מיועד לקטינים, ואין למסור מידע אישי של קטין ללא הסכמת האחראי עליו.

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. מספר הגרסה ותאריך העדכון מופיעים בראש המסמך, והנוסח המעודכן יחייב ממועד פרסומו באתר. במקרה של שינוי מהותי נפעל ליידע על כך באופן בולט.

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אל החברה בדוא"ל office@roli.co.il או בטלפון 053-302-9394.